大學放寒假在家休息的我，受疫情防控的限制。不能像往年一樣，每天熱衷于與同學見面、聚會、滿世界瘋癲，在家上網玩游戲，母親見了，冷言冷語，嘮叨不停，實在讓人受不了。于是年前每天來到父親的家具店幫忙搞搞衛生，打理業務。這天下午，我在父親的家具店里打掃地面，一位大概60左右年紀的婦女走了進來。我問父親，可不可以由我來接待她。父親回答說：“好的，就看你的了！”

“請問您想買家具嗎？”

“噢，是這樣的，”老婦人說，“我以前在你們店里買了一張沙發，可現在它的一條腿斷了。我想知道，你們什么時候能幫我修好？”

“大媽，您什么時候買的？您拿當年開的發票或者收據給我看看。”

“有10年左右了吧。可能時間太久了，我忘啦票據放在哪里，找了很多地方，沒找到，去年就已經斷了腿。我在沙發下面墊了一個木頭，湊合著對付。我們坐上去還要十分小心。眼看馬上就要過年了，家里兒子，媳婦、還有親戚朋友要來做客。看到下面墊個木頭，既不雅觀，也不安全。實在沒辦法，我就只好請求你們，上門修理”。大媽臉上顯示出焦慮和無助的樣子。

我正要說：“沒有憑證，我們就無能為力”

“請問您的沙發斷腿的情況怎么樣？”只見父親從里屋出來說道。

“哦，我差點忘了。”大媽從挎包里掏出手機，調出拍照的沙發斷腿圖片給我們看。父親仔細看過圖片后走進里屋，從庫房里找出沙發新腿實木家具樣品。讓大媽辨認。

婦人興奮的說：“就是這個樣子的腿！”

“你把你的家庭地址留下，我們下午幫您上門修理。”

下午，我們背上工具箱，以及沙發新腿樣品坐上135公交，來到和平里住宅小區。

父子兩將沙發打倒，先做表面清理工作，我在清理沙發過程中。看到了貼在沙發背后的標簽。標簽上顯示沙發是從一個叫“康馨家具店”購買的，我馬上指著標簽告訴父親并說：

“這個不是我們的客戶，我們沒有義務免費修理，我們趕快告訴大媽，還是快走吧！如果堅持要修，必須按價支付材料費和修理費。”

父親示意不要聲張，我繼續發牢騷：

“這不是訛人嗎？不行，我要跟她說。”

父親再一次按住我的肩膀，小聲嚴厲的說：

“不許亂來，要沉得住氣，要為客戶著想”。

說完，父子倆從包里拿出配套沙發腿。把原斷裂的腿鋸掉，安上了新的沙發腿。大媽可能是看天氣寒冷。去臥室里取電暖器，沒出門，無意中聽到了我們的對話。父親的暖心話，讓大媽非常感動。她在里面有意停頓了一會，不動聲色，若無其事的樣子，把電暖氣放在我們身邊說：

“天氣冷，開電暖氣會暖和一點。”說著把電暖氣放在我們身邊，擰開開關，就轉身離開了。

“謝謝！”父親很快調整好了自己的心情，客氣的向客戶表示感謝。整個修理過程花了近一個多小時，父親不但修好了那條腿，還將木油漆由于年久枯干變暗的表面用店里帶來的木質精油作了處理，使舊沙發完好如初、恢復了原有的光澤。

沙發修好以后。我們讓大媽驗收，看著面前修舊一新的沙發，大媽千恩萬謝，并拿出準備好的年貨。“快過年啦？這是一點小意思，你們帶上”。大媽客氣地說。

父親面帶笑容的說：“我們有規定，不能接受顧客任何饋贈，謝謝！”

在回家的路上，我一聲不吭。父親問：“怎么了，為什么不高興？”

我對父親的行為和做法很不理解，就直接發起了牢騷：

“這么大老遠跑一趟，一個子沒要，還倒貼了那么多的材料，這樣能賺到錢嗎？現在實體店本來生意就很難做。行業競爭又很激烈、都像你這樣老好人。吃了啞巴虧還心安理得，值得嗎？”

“不能那樣想，你得尊重你的客戶。況且，你學著做一些修理活對你沒有壞處。父親不溫不火地對我說。

三天后，那位大媽再次光臨。這一次她從我們店里買走了價值上萬元的新家具。